Suglasnost za obradu podataka

1. Uvod

Ovaj dokument opisuje kako Wafilo-Cokiki (u daljnjem tekstu "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i obrađuje vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu (wafilo-cokiki.sbs), naručujete naše proizvode ili na drugi način komunicirate s nama.

Ovaj dokument također opisuje vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima i načine na koje možete ostvariti ta prava.

2. Suglasnost za obradu podataka

Davanjem informacija o sebi putem naše web stranice, naručivanjem naših proizvoda ili na drugi način komunicirajući s nama, dajete nam svoju suglasnost za prikupljanje, korištenje i obradu vaših osobnih podataka kako je navedeno u ovom dokumentu i našoj Politici privatnosti.

Također potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovaj dokument i našu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih dokumenata, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.

3. Osobni podaci koje prikupljamo i obrađujemo

Ovisno o vašoj interakciji s nama, možemo prikupljati i obrađivati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Adresu za dostavu
• Broj telefona
• Adresu e-pošte
• Informacije o vašoj narudžbi (proizvodi, količina, cijena)
• IP adresu i druge tehničke podatke o vašem uređaju i pregledniku
• Informacije o vašem ponašanju na našoj web stranici (koje stranice posjećujete, koliko dugo, itd.)

4. Svrhe obrade vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Za obradu i ispunjavanje vaših narudžbi
• Za komunikaciju s vama u vezi s vašom narudžbom, upitima ili drugim zahtjevima
• Za slanje potvrda narudžbe i drugih relevantnih informacija
• Za poboljšanje našeg web-mjesta i usluga
• Za analizu korištenja našeg web-mjesta i poboljšanje korisničkog iskustva
• Za zaštitu naših prava i interesa
• Za udovoljavanje zakonskim obvezama

5. Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Suglasnost: Kada nam date izričitu suglasnost za obradu vaših podataka u određene svrhe.
• Izvršenje ugovora: Kada je obrada nužna za izvršenje ugovora s vama (npr. obrada vaše narudžbe).
• Zakonske obveze: Kada je obrada nužna za ispunjavanje naših zakonskih obveza.
• Legitimni interesi: Kada je obrada nužna za naše legitimne interese, pod uvjetom da ti interesi nisu nadjačani vašim interesima ili temeljnim pravima i slobodama.

6. Razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni i obrađeni. Razdoblje čuvanja može ovisiti o:

• Vrsti osobnih podataka
• Svrsi obrade
• Pravnoj osnovi obrade
• Zakonskim zahtjevima za čuvanje podataka

U pravilu, podatke o narudžbama čuvamo do 5 godina zbog zakonskih obveza u vezi s računovodstvom i porezima. Podatke koje obrađujemo na temelju vaše suglasnosti čuvamo dok ne povučete svoju suglasnost ili dok više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni.

7. Vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo pristupa: Imate pravo zatražiti informacije o osobnim podacima koje obrađujemo o vama.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje (pravo na zaborav): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na povlačenje suglasnosti: Ako obrađujemo vaše podatke na temelju vaše suglasnosti, imate pravo povući tu suglasnost u bilo kojem trenutku.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem naših kontaktnih podataka navedenih u nastavku.

8. Dijeljenje vaših osobnih podataka

Možemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

• S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. dostava, obrada plaćanja, analitika)
• S pravnim ili regulatornim tijelima kada to zahtijeva zakon
• S potencijalnim kupcima ili investitorima u slučaju prodaje ili restrukturiranja našeg poslovanja

Kada dijelimo vaše podatke s trećim stranama, osiguravamo da poštuju sigurnost vaših podataka i tretiraju ih u skladu s zakonom.

9. Sigurnost vaših osobnih podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. Međutim, imajte na umu da nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka nije 100% siguran. Ako sumnjate na povredu sigurnosti podataka, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

10. Promjene ove Suglasnosti za obradu podataka

Možemo povremeno ažurirati ovu Suglasnost za obradu podataka kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakonske promjene. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem naše web stranice ili drugim primjerenim sredstvima. Savjetujemo vam da povremeno provjerite ovu stranicu za najnovije informacije o našim praksama privatnosti.

11. Kontakt podaci

Ako imate bilo kakvih pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovom Suglasnošću za obradu podataka ili našim praksama privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate:

• E-poštom: info@wafilo-cokiki.sbs
• Telefonom: +385 91 4431 333
• Poštom: Wafilo-Cokiki, Ulica Smiljana 18, Zagreb, Hrvatska

12. Potvrda

Korištenjem naše web stranice, naručivanjem naših proizvoda ili na drugi način komunicirajući s nama, potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Suglasnost za obradu podataka i našu Politiku privatnosti te da pristajete na prikupljanje, korištenje i obradu vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim dokumentima.