Uvjeti korištenja

1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu Wafilo-Cokiki (wafilo-cokiki.sbs). Ovi Uvjeti korištenja reguliraju vaše korištenje naše web stranice i kupnju naših proizvoda.

Korištenjem naše web stranice ili kupnjom naših proizvoda pristajete na ove Uvjete korištenja i našu Politiku privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.

2. Definicije

U ovim Uvjetima korištenja, sljedeći pojmovi imaju sljedeća značenja:

• "Mi", "nas", "naš" ili "Wafilo-Cokiki" odnosi se na tvrtku Wafilo-Cokiki.
• "Vi", "vaš" odnosi se na korisnika ili posjetitelja naše web stranice ili kupca naših proizvoda.
• "Web stranica" odnosi se na web stranicu wafilo-cokiki.sbs i sve njezine podstranice.
• "Proizvodi" odnosi se na prirodne čajeve i sve druge proizvode koje prodajemo.
• "Narudžba" odnosi se na vašu narudžbu proizvoda putem naše web stranice.

3. Korištenje web stranice

Pristupanjem i korištenjem naše web stranice pristajete na sljedeće:

• Koristit ćete web stranicu samo za zakonite svrhe i na način koji nije u suprotnosti s ovim Uvjetima korištenja.
• Nećete koristiti web stranicu na način koji bi mogao oštetiti, onemogućiti, preopteretiti ili narušiti naše servere ili mreže.
• Nećete pokušavati neovlašteno pristupiti bilo kojem dijelu web stranice, drugim računima, računalnim sustavima ili mrežama povezanim s našom web stranicom.
• Nećete koristiti bilo kakve automatske uređaje, programe ili procese za pristup, pretraživanje ili indeksiranje naše web stranice bez našeg izričitog pismenog dopuštenja.
• Nećete reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio web stranice bez našeg izričitog pismenog dopuštenja.

4. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na našoj web stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio isječke, digitalna preuzimanja i softver, je vlasništvo Wafilo-Cokiki ili naših dobavljača sadržaja i zaštićen je međunarodnim zakonima o autorskim pravima i zaštitnim znakovima.

Ne smijete reproducirati, distribuirati, modificirati, stvarati izvedena djela, javno prikazivati, javno izvoditi, ponovno objavljivati, preuzimati, pohranjivati ili prenositi bilo koji materijal s naše web stranice bez našeg prethodnog pismenog pristanka, osim ako:

• Vaše računalo privremeno pohrani kopije takvih materijala u RAM-u tijekom vašeg pristupa i pregledavanja.
• Vaš preglednik automatski kešira takve materijale za bolji prikaz.
• Preuzmete materijale koji su izričito namijenjeni za preuzimanje.

5. Naručivanje proizvoda

Kada naručujete proizvode putem naše web stranice, primjenjuju se sljedeći uvjeti:

• Vaša narudžba predstavlja ponudu za kupnju naših proizvoda.
• Nakon što primimo vašu narudžbu, poslat ćemo vam potvrdu primitka putem telefona, što ne znači da je vaša narudžba prihvaćena.
• Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu iz bilo kojeg razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na nedostupnost proizvoda, pogrešku u opisu ili cijeni proizvoda, ili pogrešku u vašoj narudžbi.
• Narudžba se smatra prihvaćenom kada potvrdimo prihvaćanje i pošaljemo proizvode.
• Zadržavamo pravo ograničiti prodaju naših proizvoda na bilo koju osobu, geografsku regiju ili jurisdikciju.

6. Cijene i plaćanje

Sve cijene proizvoda navedene su u eurima (€) i uključuju PDV.

Zadržavamo pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku, ali promjene neće utjecati na narudžbe koje su već potvrđene.

Plaćanje se vrši prilikom dostave (pouzećem) ili unaprijed bankovnim transferom.

Odgovorni ste za sve primjenjive poreze i pristojbe povezane s vašom narudžbom.

7. Dostava

Dostava se vrši na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja.

Vrijeme dostave može varirati ovisno o vašoj lokaciji i dostupnosti proizvoda. Uobičajeno vrijeme dostave je 2-3 radna dana nakon potvrde narudžbe.

Nismo odgovorni za kašnjenja u dostavi uzrokovana okolnostima izvan naše kontrole, uključujući vremenske uvjete, prometne uvjete, štrajkove ili više sile.

Rizik gubitka i prava vlasništva nad proizvodima prelaze na vas u trenutku preuzimanja proizvoda od strane vas ili vašeg predstavnika.

8. Povrat i reklamacije

Ako niste zadovoljni s kupljenim proizvodom, možete ga vratiti unutar 14 dana od primitka, pod sljedećim uvjetima:

• Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom pakiranju i istom stanju u kojem ste ga primili.
• Morate predočiti dokaz o kupnji (potvrdu ili račun).
• Troškove povrata snosi kupac, osim ako je proizvod neispravan ili netočno opisan.

Za reklamacije ili povrat, molimo kontaktirajte nas na info@wafilo-cokiki.sbs ili telefonom na +385 91 4431 333.

9. Izjave o proizvodu

Naši proizvodi su prirodni čajevi namijenjeni za poboljšanje općeg blagostanja i vitalnosti. Važno je napomenuti da:

• Naši proizvodi nisu lijekovi i nisu namijenjeni za dijagnosticiranje, liječenje, izlječenje ili prevenciju bilo koje bolesti.
• Opisi naših proizvoda nisu medicinske tvrdnje i nisu evaluirani od strane zdravstvenih ili regulatornih tijela.
• Rezultati korištenja naših proizvoda mogu varirati od osobe do osobe.
• Preporučujemo da se konzultirate s liječnikom prije korištenja naših proizvoda ako imate postojeća zdravstvena stanja, trudni ste, dojite ili uzimate lijekove.

Za više informacija, molimo pogledajte naše Odricanje od odgovornosti.

10. Ograničenje odgovornosti

Wafilo-Cokiki neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naše web stranice ili proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na direktnu, indirektnu, slučajnu, kaznenu i posljedičnu štetu.

Naša ukupna odgovornost prema vama za sve gubitke, štete i uzroke djelovanja neće prelaziti iznos koji ste platili za proizvode koje ste kupili od nas.

U jurisdikcijama koje ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedičnu ili slučajnu štetu, naša odgovornost bit će ograničena u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

11. Izmjene uvjeta korištenja

Zadržavamo pravo, po vlastitom nahođenju, modificirati ili zamijeniti ove Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku. Ako je promjena materijalna, nastojat ćemo pružiti obavijest najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih uvjeta.

Nastavkom pristupa ili korištenja naše web stranice nakon stupanja na snagu izmjena, pristajete na izmijenjene uvjete. Ako se ne slažete s novim uvjetima, molimo prestanite koristiti web stranicu.

12. Primjenjivi zakon

Ovi Uvjeti korištenja i vaš odnos s Wafilo-Cokiki podliježu zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na sukob zakonskih odredbi.

Svi sporovi koji proizlaze iz ili su povezani s ovim Uvjetima korištenja rješavat će se pred nadležnim sudom u Zagrebu, Hrvatska.

13. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima korištenja, molimo kontaktirajte nas:

• E-poštom: info@wafilo-cokiki.sbs
• Telefonom: +385 91 4431 333
• Poštom: Wafilo-Cokiki, Ulica Smiljana 18, Zagreb, Hrvatska