Politika privatnosti

Datum zadnjeg ažuriranja: 19.04.2025.

1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu Wafilo-Cokiki (wafilo-cokiki.sbs). Vaša privatnost nam je vrlo važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili kupujete naše proizvode.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s našom politikom, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

2. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo nekoliko različitih vrsta informacija u različite svrhe kako bismo vam pružili i poboljšali našu uslugu.

2.1. Osobni podaci

Kada naručujete naše proizvode, možemo zatražiti da nam pružite određene osobne podatke koje možemo koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • Ime i prezime
  • Adresu za dostavu
  • Broj telefona
  • Adresu e-pošte

2.2. Podaci o korištenju

Također prikupljamo informacije o tome kako se pristupa i koristi naša web stranica (Podaci o korištenju). Ovi Podaci o korištenju mogu uključivati informacije kao što su IP adresa vašeg računala, vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše web stranice koje posjećujete, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama i druge dijagnostičke podatke.

2.3. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj web stranici i zadržavanje određenih informacija. Kolačići su datoteke s malom količinom podataka koje mogu uključivati anonimni jedinstveni identifikator.

Možete naložiti svom pregledniku da odbije sve kolačiće ili da vas obavijesti kada se šalje kolačić. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše web stranice.

3. Kako koristimo prikupljene podatke

Wafilo-Cokiki koristi prikupljene podatke u različite svrhe:

  • Da bismo pružili i održavali našu uslugu
  • Da bismo vas obavijestili o promjenama u našoj usluzi
  • Da bismo vam omogućili sudjelovanje u interaktivnim značajkama naše usluge kada to odlučite
  • Da bismo pružili korisničku podršku
  • Da bismo prikupili analize ili vrijedne informacije kako bismo poboljšali našu uslugu
  • Da bismo pratili korištenje naše usluge
  • Da bismo otkrili, spriječili i riješili tehničke probleme
  • Da bismo obrađivali i isporučivali vaše narudžbe

4. Zakonska osnova za obradu osobnih podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), zakonska osnova Wafilo-Cokiki za prikupljanje i korištenje osobnih podataka opisanih u ovoj Politici privatnosti ovisi o Osobnim podacima koje prikupljamo i specifičnom kontekstu u kojem ih prikupljamo.

Wafilo-Cokiki može obraditi vaše osobne podatke jer:

  • Trebamo izvršiti ugovor s vama
  • Dali ste nam dopuštenje za to
  • Obrada je u našem legitimnom interesu i nije nadjačana vašim pravima
  • Za obradu plaćanja
  • Da bismo bili u skladu sa zakonom

5. Zadržavanje podataka

Wafilo-Cokiki će zadržati vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržat ćemo i koristiti vaše osobne podatke u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza (na primjer, ako smo dužni zadržati vaše podatke kako bismo bili u skladu s važećim zakonima), rješavanje sporova i provođenje naših pravnih sporazuma i politika.

Wafilo-Cokiki također će zadržati Podatke o korištenju za interne analize. Podaci o korištenju općenito se zadržavaju na kraće razdoblje, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili za poboljšanje funkcionalnosti naše usluge, ili smo zakonski obvezni zadržati te podatke dulje vrijeme.

6. Prijenos podataka

Vaše informacije, uključujući osobne podatke, mogu se prenijeti na - i održavati na - računalima koja se nalaze izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili druge vladine jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u vašoj jurisdikciji.

Ako se nalazite izvan Hrvatske i odlučite nam pružiti informacije, imajte na umu da prenosimo podatke, uključujući osobne podatke, u Hrvatsku i obrađujemo ih tamo.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti, nakon čega slijedi podnošenje takvih informacija, predstavlja vaš pristanak na taj prijenos.

Wafilo-Cokiki poduzet će sve razumno potrebne korake kako bi osigurao da se vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti i da se prijenos vaših osobnih podataka ne vrši organizaciji ili zemlji osim ako ne postoje odgovarajuće kontrole, uključujući sigurnost vaših podataka i drugih osobnih informacija.

7. Otkrivanje podataka

7.1. Poslovne transakcije

Ako je Wafilo-Cokiki uključen u spajanje, stjecanje ili prodaju imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni. Obavijestit ćemo vas prije nego što vaši osobni podaci budu preneseni i postanu predmetom različite politike privatnosti.

7.2. Otkrivanje za provođenje zakona

U određenim okolnostima, Wafilo-Cokiki može biti dužan otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. suda ili vladine agencije).

8. Sigurnost podataka

Sigurnost vaših podataka važna nam je, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

9. Vaša prava na zaštitu podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), imate određena prava na zaštitu podataka. Wafilo-Cokiki namjerava poduzeti razumne mjere kako bi vam omogućio ispravak, izmjenu, brisanje ili ograničavanje korištenja vaših osobnih podataka.

Ako želite biti obaviješteni o osobnim podacima koje imamo o vama i ako želite da ih uklonimo iz naših sustava, molimo vas da nas kontaktirate.

U određenim okolnostima imate sljedeća prava na zaštitu podataka:

  • Pravo pristupa, ažuriranja ili brisanja informacija koje imamo o vama
  • Pravo na ispravak - imate pravo na ispravak informacija ako su te informacije netočne ili nepotpune
  • Pravo na prigovor - imate pravo prigovoriti našoj obradi vaših osobnih podataka
  • Pravo na ograničenje - imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka
  • Pravo na prenosivost podataka - imate pravo dobiti kopiju vaših osobnih podataka u strukturiranom, strojno čitljivom i uobičajenom formatu
  • Pravo na povlačenje suglasnosti - imate pravo povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku kada se Wafilo-Cokiki oslanja na vašu suglasnost za obradu vaših osobnih podataka

Imajte na umu da možemo zatražiti da potvrdite svoj identitet prije nego što odgovorimo na takve zahtjeve. Imajte na umu da možda nećemo moći pružiti uslugu bez određenih potrebnih podataka.

10. Pružatelji usluga

Možemo zaposliti treće tvrtke i pojedince za olakšavanje naše usluge ("Pružatelji usluga"), pružanje usluge u naše ime, obavljanje usluga vezanih uz uslugu ili pomoć pri analizi kako se naša usluga koristi.

Ove treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezuju se ne otkrivati ili koristiti ih za bilo koju drugu svrhu.

11. Promjene ove Politike privatnosti

Možemo ažurirati našu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti za bilo kakve promjene. Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate:

  • E-poštom: info@wafilo-cokiki.sbs
  • Telefonom: +385 91 4431 333
  • Poštom: Wafilo-Cokiki, Ulica Smiljana 18, Zagreb, Hrvatska